Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez novarionteon
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez novarionteon, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de nos services de planification de retraite. Notre engagement envers la transparence guide chaque aspect de notre traitement des données.
Votre confiance est notre priorité absolue
Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect et conformément aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD européen.
2. Données Collectées
Informations Personnelles
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Adresse postale et électronique
- Numéro de téléphone
- Date de naissance et situation familiale
- Informations professionnelles et revenus
Données Financières
- Situation financière actuelle
- Objectifs de retraite et horizon temporel
- Tolérance au risque et préférences d'investissement
- Historique des consultations et recommandations
Données Techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, et données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience.
3. Utilisation des Données
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de conseil | Exécution du contrat | Durée de la relation + 5 ans |
| Communication et support client | Intérêt légitime | 3 ans après dernière interaction |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation |
4. Vos Droits et Contrôles
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit d'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit de Portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@novarionteon.com ou par courrier postal. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement avancé, des contrôles d'accès stricts et une surveillance continue.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Chiffrement des données sensibles en base
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes sécurisées et redondantes
- Mises à jour régulières des systèmes
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel
- Contrôles d'accès basés sur les rôles
- Audits de sécurité périodiques
- Procédures de gestion des incidents
- Accords de confidentialité avec les employés
6. Partage et Transferts
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants et avec les garanties appropriées :
Partenaires de Confiance
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour nous aider à fournir nos services. Ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités compétentes. Dans ces cas, nous vous informerons dans la mesure du possible.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en France. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
7. Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Types de Cookies
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : nous aident à améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : adaptent l'expérience à vos préférences
- Cookies analytiques : nous permettent de comprendre l'utilisation du site
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des réglementations. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Restez Informé
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
novarionteon
11 Rue de la Frm du Ru
44100 Nantes, France
Téléphone : +33 6 09 28 40 81
Email : info@novarionteon.com